半岛网2月28日讯(记者 宫昌乐 通讯员 赵子轩)近日,台柳路社区第二网格居民通过党群e家平台反映,“台柳路287号3号楼楼道环境脏乱差,还有积水,请尽快处理,谢谢!”。议题发布以后,立刻引起了周边居民的热议。居民表示这是地下室的通道,大家把东西放在地下室,拿取都要经过,不仅有味道,气温下降的时候还容易滑倒,给大家生活带来不便。

网格党支部书记在收到议题后,立刻到现场查看并上报社区书记。由于是小区基础设施老化,且年久未修,造成下水管道破裂,地下室积水,加上是开放小区,目前并没有物业管理。为了尽快解决地下室积水问题,还居民一个干净舒适的环境,社区工作人员立即联系了街道城管办负责人。维修人员发现,地下室内堆放的杂物和垃圾一定程度上影响了维修施工,社区工作人员马上配合维修人员将杂物移除了地下室,为维修提供了保障。随后,专业人员将积水抽出,院内积水得以疏通。并找到了管道破裂的地方,及时将管道进行了修补和更换。楼院居民对社区的认真负责的态度非常满意,感谢街道和社区能够及时解决的难事。

每一处设施的完善,每一点服务的改进,都关系着群众物质生活与精神生活的“双提升”。为民办事、解难题,就要在实际工作中聚焦生活细微处,化解难题,疏通堵点,在群众生活的方寸间尽显关怀。社区网格将继续依托“党群e家”平台,倾听民声、汇集民智、凝聚民心,创新社会治理,构建温情基层社区。

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