半岛全媒体记者 刘笑笑 李晓哲 实习生 徐林乐怡 左秋颖 晋逸凡
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7月17日早上，空中飘着细雨。位于李沧区的翘臀羊羊肉汤店已经早早开始营业，面积不大的店里飘散出浓郁的羊肉汤味。就在前几日，“羊汤老奶奶”视频走红网络后，小店里一下子热闹起来，有来为老奶奶送爱心物资的，也有慕名来吃饭的。店主梁先生和合伙人杨先生这几天也格外忙碌，店里的电话每天从早到晚响个不停。同时，他们也被一份份爱心感动和治愈着……
老人主动帮忙打扫卫生
故事的开头，很多人都已经了解——7月13日，羊汤店老板梁先生在抖音上发布视频，在这个三分钟的视频里，一位老奶奶问他是否有剩余的羊汤，如果有的话她带一点回去给她和她的儿子喝。
梁先生和他的合伙人杨先生怎么也没想到，视频会在网上引起巨大关注。事实上，梁先生在几个月前已经认识了这位老人。当时，羊汤店正在装修，老人经常到梁先生的店里向他讨要一些没有用的纸壳卖钱。
有一件事，给梁先生留下了非常深刻的印象。有一次，老人前去询问能否将废纸箱送给她，得到梁先生的同意后，老人并没有马上着手收拾废纸箱，而是十分认真地对梁先生说：“我不白拿你东西，这里的卫生我给你打扫一下吧。”
梁先生当时并没有把老人的话放在心上，因为店铺刚刚装修，里面大多是脏乱沉重的建筑垃圾，对于老人孱弱的身体来说是十分吃力的。当时恰巧他有事，急着出去办事。回来后，发现店里基本被全部打扫干净了，那些石灰、瓷砖之类的沉重的废品也全部都被运走了。
“难以想象她那么大年纪的老太太是怎么做到的，因为店门口也没有垃圾桶，她需要一趟一趟地运送出去。”这件事情深深地触动了梁先生，从那以后，店内如果有废品，梁先生都会主动拿去送给老人。
后来，老人也陆陆续续到过店里，有时候也会询问有没有剩下的羊汤，但是从不允许梁先生他们单独为她做一份羊汤。梁先生回忆，7月13日，他像以往一样又见到了那位老人。那天，老人在店门口徘徊了很久，没有进到店里。他和杨先生都注意到了，觉得老人有难言之隐，便走出去询问。此时，老人面露尴尬，礼貌地询问店里是否有剩余的羊汤。梁先生让店员给老人做了三份羊肉汤。
这一天，他们聊了一会儿，也第一次了解到老人的家庭情况。“之所以拍下这段视频发出去，是觉得我们的能力有限，想呼吁更多人能够伸出援手，帮助到老奶奶。”梁先生说。
被网友破防，爱心汇聚羊汤店
视频发布以后，一下子火了。四面八方的爱心，奔涌而来。很多好心市民通过梁先生的抖音账号，找到了羊汤店的地址，为老奶奶送来水果、生活用品等物资。7月17日当天，由于下雨，羊肉汤店里的顾客比较少。在店内记者看到，在茶水罐的下方，摆放着梁先生他们还没来得及帮忙送到老奶奶家的爱心物资，有米、面、水果、奶、卫生纸等生活用品。
社会对老人善意的关注，让梁先生他们始料不及，也被网友的爱心破防。“大家都太热心，太有爱了。”梁先生说，“目前大部分爱心物资都是通过快递或者外卖送过来的，也没有提前通知我一声。”
除了捐物的，还有更多人通过羊汤店在各大平台上留的店铺电话，打来咨询老人的住处，询问如何给老人捐钱等。“毫不夸张地说，从早到晚，电话一直不停，感觉得成百上千个电话了。”大多数时候，梁先生他们无暇去接电话。有一天中午，趁着店里人少不忙，梁先生接了一个来自四川的陌生电话。电话那头，一个年轻姑娘几乎是一边哭，一边打电话，诉说看到老奶奶，就让她想到了自己的奶奶。她想尽自己所能，去帮助她……
还有一天上午9点多，梁先生他们注意到店外一直站着一个中年男人，仿佛在等人。等了半天，中年男人走进了店里。“跟我们聊天才知道，他是在等老奶奶的，他以为老奶奶会露面。这位大哥拿了一个信封，里面是他上小学的孩子攒的3000元压岁钱，他要替孩子亲手交给老奶奶。”梁先生说，由于没有见到老奶奶，中年男人把钱扔在店里就走了，说让梁先生他们帮忙转送。
在视频火了之后，梁先生和杨先生就达成共识，绝不经手一分一毫的捐款。那天，他们破例了。当晚，梁先生就将这笔沉甸甸的爱心送到了老人手中。
网上下单太多，无奈下架商品
除了捐款捐物，还有一件事也让梁先生他们措手不及。为了保护老人的隐私，网友们咨询老人住址时，他们都没有给。没想到，很多网友将送不出去的爱心，转化成了订餐平台上一份份羊肉汤。“我们羊汤店在各大外卖平台上都有，很多网友都去团购下单羊肉汤，表示要送给老奶奶，还有人要承包老人一年的羊肉汤。”
担心浪费，梁先生他们紧急将各大平台上的商品下了架。“老奶奶过来吃的话，我们也会免费给她做，大家不用担心她吃不上的情况。所以不希望大家通过这种方式献爱心。”
由于网友们非常关注，每天咨询的人非常多，7月16日晚，梁先生和杨先生在抖音账号上开了直播，由杨先生出镜，统一回复网友们关心的问题。当晚，累计6万人次在他们的直播间观看了直播。记者看到，直播间评论区呈刷屏式提问。
为了防止爱心网友打赏，梁先生他们开播前就关闭了打赏功能。而评论区内，不少网友一再要求开通打赏，表示要为羊汤店刷礼物点赞。对于网友的热情，梁先生有着非常理智清醒的认识，“网友能够能关注到我们，都是因为老奶奶，而不是因为我们店的羊肉汤。”
梁先生说，政府部门已经为老奶奶一家提供了生活上的帮扶，但是很多网友还是想尽己所能为老人提供更多的帮助。“可是无论是打赏或是平台点餐，这些都会被平台扣除一些，所以我们一直在考虑有没有更直接的、正规官方渠道捐款方式。”
7月15日，青岛市肢残协会代表前去老人家慰问后，又去羊汤店了解情况。当天，梁先生表达了这一想法。现场，肢残协会秘书长崔永兰当即联系青岛市残疾人福利基金会，为老人开通了“共梦筹”捐款通道。对于网友们关心的捐款是否会被平台分成，崔永兰当场表示，捐款不但一分钱不会少，而且市残疾人福利基金会也会拿出一部分钱来帮助这个家庭。
在16日当晚的直播中，面对网友们询问如何捐款时，杨先生在直播间也不遗余力地宣传“共梦筹”的微信捐款小程序。记者注意到，当晚捐款的人次和获得的筹款在直播期间不断攀升，10元、20元、50元、200元、500元……涓涓爱心汇流成河，截至7月17日20：00，捐款次数已达2028次，获得的筹款达119719.60元。
被全社会的爱心温暖并治愈着
在16日晚的直播中，除了关心老奶奶，还有很多人对梁先生和杨先生他们的爱心举动点赞：“以后去青岛，就去你们家喝羊汤，一定很好喝”“去青岛必须打卡老板家的店”“格局啊，礼物都关闭了”“老板可以，为你点赞”“山东人，好样的”……
这些天，梁先生他们也被全社会的爱心温暖并治愈着。梁先生说，他和杨先生都不是青岛本地人，但是通过这件事，对青岛这座城市也有了更深的感情。“这几天，很多好心人都来店里送爱心物资，放下就走，真的被他们的爱心所打动。这是一座有爱的城市，当你遇到困难的时候，真的会深切感受到，其实这个社会很温暖，善良有爱的人特别多。”
梁先生说，老奶奶的年龄跟自己爷爷奶奶的岁数相当。由于自己从小在爷爷奶奶身边长大，所以对老人有着深厚的感情。因此，也像很多热心网友一样，会把老人看作成自己的奶奶。就在拍视频那天，得知老奶奶的家庭情况后，梁先生心疼地拥抱了一下她。“经过这几个月的相处，我和奶奶已经成为了朋友。在以后的日子里，我也会继续关注并尽己所能地去帮助关心他们一家。”
呼吁避免以爱之名打扰到老人正常生活
记者采访得知，梁先生今年22岁，大学毕业后，和好朋友杨先生开起了这家羊汤店。在“羊汤老奶奶”视频之前，他们刚刚开了2个月的羊汤店不温不火，而因为这件事，羊汤店一下子火起来。不过，梁先生并不建议网友特意大老远跑去喝羊汤，“店里也就20张桌子，能容纳的顾客有限，来的人多的话等位的时间也比较长，还是建议大家理性消费。”
梁先生说，这几天，也有很多热心人士通过各种渠道找到了老奶奶的家，并上门拜访。“我们理解大家都是出于一片好意，但是说实话，这对老人也会多多少少造成一些困扰。”
“说实话，我和合伙人都比较低调，我们不希望网友来关注我们，我们做的都是微不足道的小事。”梁先生说，之所以愿意接受半岛全媒体记者的采访，是想借着这一平台，告诉所有关心老奶奶的网友们，避免以爱之名打扰到他们的正常生活。“希望大家能够帮助老奶奶，但是不要打扰她。如果想献爱心，那就通过官方正规渠道，千万不要上当受骗。”
