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半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 韩尧钰

日前，青岛一名中年男乘客乘坐青岛城运控股公交集团市南巴士221路公交车出行时，突然身体不适晕倒在地，随行的爱人顿时急得手足无措。紧急时刻，当班驾驶员由罡俊快速反应、果断处置，与热心乘客联手展开救助，将男子及时送医。目前，该男子已无大碍，其家人王女士也特意拨打城运热线，对驾驶员当日的温暖相助表达感谢。

事发当天，由罡俊驾驶车辆由福州北路停车场发往大窑沟济南路站点。车辆即将行至利津路汽车站时，车内突然传来一阵急促的呼喊声。“我在停车间隙回头查看情况，发现前车厢三人座上，一位男乘客突然失去意识晕了过去，头向一边歪斜。”由罡俊回忆，见此情况，他立即驻车处置，拨打120急救电话。

此时，男乘客突然出现便血的症状，其爱人顿时张皇失措，惊叫起来。“我向急救人员说明乘客的基本情况和车辆所在的具体位置，又与热心乘客一起上前帮助男子调整身体姿态，让他尽可能舒服一些。”由罡俊说，等待救护车期间，他一边安抚乘客，一边快速组织导乘。随后，救护车赶到现场，由罡俊协助医护人员将男子搬抬下车，及时送医。

由罡俊路遇紧急情况高效处置的温暖举动，给男乘客及其家属留下了深刻的印象。几日后，男乘客的爱人王女士特意拨打了热线电话向他表达感谢：“驾驶员不但及时疏散乘客，还拨打了120急救电话，非常感谢他在关键时刻及时相助！”王女士介绍，其爱人今年56岁，有高血压病史。当日出行时，爱人已感不适，没想到在公交车上不适感突然加重，她也随之慌了神，多亏驾驶员冷静处置。送医后，男子经检查并无大碍。

面对乘客的感谢，由罡俊表示这是他应该做的。他说：“平时公司会定期开展相关培训，让全体驾驶员遇事不慌、有力有序处置。乘客的肯定是最好的鼓励，我会在切实履行岗位职责的基础上，提升处置能力，为广大乘客营造安全舒适的乘车环境，与大家一路相伴。”