半岛全媒体首席记者 陆金星 通讯员 刘军
虽然距离“双十一”还有几天时间,但即墨墨云直播基地早已进入“白热化”状态,选货、直播、发货……入住基地的商家个个忙开了花。11月8日傍晚,记者按照导航来到墨云直播基地,夜幕下园区内见不到几个行人,建筑似乎也没有开灯,似乎没有一丝“网红”气息,当记者在采访对象指引下来到五楼时,这里似乎进入了另一个世界,各种快递车辆聚集,人们拉着货物忙碌装车,大厅内更是灯光明亮,走廊里各家正在忙着装货打包,等待快递收货。
电商基地门前大家忙碌的发货
(资料图片仅供参考)
双11临近,快递公司的收件员也格外忙碌
三十多岁的李超和爱人李静在这里经营了一家名叫“木子静直播电商”的店铺,入驻三年来,抖音粉丝已突破54万,目前日均出单量近2000单。在李超的店铺门前,他的员工正在忙着将服装装入快寄袋,绿色、黄色的快寄包堆满了走廊,足有数百件。“这些都是下午下的订单,目前我们一天直播两次,每次四个小时,晚上七点四十还有一场直播,是我媳妇亲自上阵,直播完了预计得十一点半了。”李超介绍,干直播每天都播,所以夫妻二人一年到头除了除夕没有任何假期,两个孩子一个12岁一个5岁,每周能见到爸爸妈妈的时间可以说屈指可数。据介绍,晚上的直播结束,基本都在半夜十一点半,收拾一下回到家最早也是半夜十二点了,这个点孩子早就睡了,第二天早上孩子早早去上学了,他们夫妻二人还在补觉中。记者采访过程中,李静由于一款衣服出货时间长而大发脾气,而作为丈夫的李超看着“焦虑症”暴发的妻子,非常心疼。“没有办法,这个行业节奏快,身体和精神压力太大,发火、焦虑都是平常事。”李超介绍。
距离直播还有点时间,李静刷其他主播学习充电
李静直播起来妙语连珠很有气场
服装鞋袜,李静直播的商品有200多款
直播时,李静快速更换服装
主播和助理前面忙碌,后台还有一名助理负责各款商品上线
李静主播,两个助理辅助
据青岛市电商直播行业协会会长高金山介绍,墨云直播基地2019年投入使用,目前入住商家120余家,主播共计200余人,基地针对商家推出免房租等优惠政策,鼓励直播电商发展。李超的店面和基地其他商户一样,也是直播、理货、仓储、发货于一体,可以最大程度保证发货时间与时效。记者采访时,李超正在千方百计联系快寄员,以保证将一件漏发的衣服当晚发出。“时效就是信誉,所以必须保证说到做到,不然客户投诉就麻烦了。”将这件衣服交到快寄员手中后,李超轻松的说。
直播间旁就是仓库,李超正在整理服装
李超及时处理漏发的商品,以免影响店铺信誉
李超家除了爱人李静亲自主播外,还有另外一名主播、三四名助理,有时遇到卖男装的时候,李超也要上阵主播。“当主播可不是一件轻松的事,一场四个小时,话不能断,气氛不能掉,必须全程精神抖擞一句接一句,换衣服动作快速不能超十秒……”说起当主播李超李静具有教科书式的经验。35岁的李静由于过度用嗓让她声音稍有沙哑,今晚等待她的是琳琅满目的待播产品。距离晚上七点四十开播还有一点时间,李静打开手机观看其他商家主播直播的情况,从中学习经验。助理悦悦是个刚入行半年的小姑娘,勤劳爱学的她也有一个主播梦,整理货物的空暇她抓紧吃过晚饭,然后补补妆和同事一起站在直播灯前开始练习了起来。
媳妇在直播,李超幕后加油鼓劲,遇到男装他也需要上阵直播
悦悦一有空就对着直播灯练习
悦悦利用空闲吃晚饭
晚上还要辅助李静直播,饭后悦悦赶紧补妆
从2019年5月开始接触抖音,到2020年8月第一次直播带货,再到今年年初抖音账号粉丝突破50万,这几年来夫妻二人兢兢业业全身心投入。到现在李静还清晰记得她的第一次直播,李静介绍,虽然第一次开播有点紧张,但泼辣大方的她很快就适应了直播的节奏和氛围,她还是延续之前实体店时的销售风格,就像在店里卖衣服一样,她把衣服全方位给顾客看,向他们讲解衣服的款式和细节。
木子静直播电商下午的单准备发货
“我们整个基地24小时不关门,晚上直播完了,第二天一早就得过来安排发货,一年365天除了除夕夜,其他都是连轴转。”李超介绍。开播之前,李静需要做好准备,要列出直播计划,调整好灯光设备,货品的临时调整都要安排好,还要做好售后,做再多的准备,也会有意外发生。“把这套鞋子摆放好,风衣的颜色一定找齐排好顺序!”伴随着李静的一阵安排,“木子静”夜场直播开始,直播灯前的李静气场满满,两个助理负责给她传递衣服鞋子做好配合工作,还要不时高声应和助推氛围,另外一名助理目不转睛看着电脑,随时准备上架不同的商品。这是一场没有预演,全靠默契配合的“情景剧”,李静掌控能力将直播间气氛推向高潮。 “没有了”“再给大家补一次货”,助理紧盯后台销售数据,李静催促着镜头旁的助理悦悦上架新的商品,不时调整的库存数量形成了一种货不等人的抢购气氛。身在一旁的记者也被这种氛围打动,不时产生了购买的冲动……
基地内晚上打包的场景随处可见
基地内的走廊里,各个商家正在将商品打包
发往全国各地的衣服
直播开场后的半个小时,李静的直播就已卖出了400多单商品,而在整个夜场直播结束,成交量近2000单。
晚上7点半,快递公司人员前来收货
直播过后,各商家将商品打包准备发往全国各地