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半岛网11月14日讯（记者 梁湘 通讯员 管化河）11月12日上午，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第三分公司收到一封来自城阳区京口村民任全昆老人的感谢信。

信中写道，11月8日，任全昆老人乘坐912路公交车去福利中心取药，由于下车太过匆忙，不慎将公交卡丢失在了公交车上。让老人没有想到的是，这张遗失的乘车卡竟然被送到老人所在村委，失而复得。

收到感谢信后，城阳巴士有限公司第三分公司还原了整个过程。11月8日下午，任全昆老人乘坐912路公交车，由于下车太过匆忙，不慎将公交卡丢失在了公交车上，驾驶员栾顺先在打扫车辆卫生时捡到了这张卡并立即上交到分公司工作人员。分公司工作人员通过乘客卡上的个人信息，找到了老人所在社区村委会。由于分公司没有老人的联系方式，就交由村委会工作人员保管并帮忙归还给老人。在分公司驾驶员和工作人员的帮助下，老人顺利拿回丢失的公交卡，感激之余送来了感谢信。这封朴实无华的感谢信，流露出老人对公交驾驶员和工作人员的感激与和称赞。

在日常工作中通过热心帮扶行动不便乘客、检查车厢有无乘客遗失物品等一个个暖心小举动，往往给乘客以温暖和希望。城阳巴士公司全体职工始终秉承全心全意为乘客服务的宗旨，助力乘客美好出行。