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大象新闻记者 慕嘉烜

春节假期即将结束，为妥善应对返程客流高峰，郑州公交多措并举，提前做好各项准备，全力做好节后返程高峰期间运输保障工作。

据悉，今年春运各种不确定因素叠加，很难依靠往年经验或根据春运运行规律进行分析研判。郑州公交基于当前形势和情况，按照底线思维和极限场景，以把困难想得更足一些，把准备工作做得更实一些，把服务做得更优一些的工作思路，做出了客流预测，将会以密切跟踪、动态研判、及时优化的方式，充分做好春运返程高峰疫情防控和出行服务保障的各项准备工作。在此期间，郑州公交将充分运用GPS智能调度系统，实时关注线路客流变化，重点加强对途经火车站、高铁站、各长途汽车客运站等大型交通枢纽的公交线路跟踪监测，采用GPS调度与现场调度相结合的方式，精准调整线路运力，一旦出现客流高峰，将及时增派线路运力。加大途经各大地铁站口的社区巴士线路运力投放，实现公交与地铁无缝衔接，方便市民乘客零距离或近距离换乘；同时，郑州公交加强与各高校的联系，视情况增开校园直通车，方便高校学生返校。

为保障市民安全返程，郑州公交还提前开展安全大检查，全力查问题、补短板、堵漏洞，消除各类安全隐患，管控安全风险，夯实基层基础工作。除对驾驶员进行安全培训及出车前的安全叮嘱、严查“三品”上车外，还进一步加大车辆检查力度，做好车辆安全设施的排查，确保刹车、灯光、雨刷等设施齐全有效，全力保障市民安全返程。

此外，郑州公交将持续开展“老家河南，心的春运”系列志愿服务活动，出动郑州公交曹瑞娟志愿服务队、徐亚平志愿服务队、明明志愿服务队等多支志愿服务队伍，组织志愿者在重点交通枢纽公交站台设立志愿服务岗，开展秩序维持、导乘指引、文明行为劝导、协助搬运行李等志愿服务，营造温馨和谐的交通出行环境。

同时，郑州公交提醒广大市民乘客，近期天气寒冷，出行前可利用“郑州行”手机APP，提前查询线路车次，合理规划出行时间，避免高峰拥挤，尽量采取错峰出行。在出行过程中有任何问题，也可拨打郑州公交客服热线0371-63881333进行咨询。