半岛全媒体记者 孙桂东

醉酒男子关上了房门，在家里哭闹着要跳楼，110民警联合消防队员，苦劝近一个小时成功救援……作为2号110巡逻车的民警，他们对数字“2”特别敏感，甚至外界再吵，只要“2号”声音一响，值班民警立马就能捕捉到。邻里之间的噪音纠纷，酒后喝大了以后闹纠纷等等，每一晚，110值班室里都有着不同的警情。1月10日是第三届中国人民警察节，记者深夜跟访市南公安分局八大峡派出所民警，一起体验民警们“忙碌的夜生活”。

琐碎：

(相关资料图)

商场里两人闹纠纷  民警苦劝近两个小时

“欢迎来派出所跟我们一起到夜现场，在这你能遇到各种各样的警情”。1月7日晚上7时许，记者来到了市南公安分局八大峡派出所。110民警李亮开始交接班，换好衣服后准备执勤。他们一个夜班从晚上7点到第二天早晨7点。

他们辖区属于老城区，矛盾纠纷类的警情比较多，邻里之间因为噪音产生的纠纷、经济纠纷等等。“110就这样，你永远不知道下一个会是什么样的现场，”李亮说，其实刚来派出所那会，挺紧张的，幸好当时所里的师傅耐心传授经验，才慢慢能独当一面。

“超市里有人报警称被打，请迅速赶往现场处理。”“收到，这里是市南公安2号巡逻车，我们这就前往现场”。晚上8时许，李亮接到了当晚第一起警情。收拾好装备以后，记者跟随民警一起开车来到了辖区一家大型超市。

赶到门口以后，商场的保安人员立即上前介绍情况。经了解，前期因男子觉得保安人员态度不友好，双方争论，一直对保安存有意见。1月7日，男子又来到商场，双方争执起来，有了肢体接触。

正说话间，男子从超市里走了出来。民警上前询问，两个人为何有冲突。“就是因为他上次态度不好，我心里有气，”面对民警的询问，男子直言不讳地说。“这次对方推我了，应该处理吧”，男子要求民警帮他出气。而在一旁的保安说，自己并没有动手，也没有推搡，商场里的监控视频都可以看清。

见双方争执不下，民警只好将两人一起带回所里询问。经过简单询问以后，男子表示“我就是咽不下这口恶气，必须得找补回来，”男子说，过两天回去，还得去找他。面对固执的男子，值班的副所长江鑫亲自开导。“有什么事情双方坐下来好好聊一聊，如果继续这样故意找事，扰乱别人的正常工作，就要涉嫌寻衅滋事了”，江鑫说，事情过去了这么久，你一直放不下也影响自己的工作。男子则始终认为，自己只要激怒对方，让对方打了自己，对方就能受到惩罚，自己也能出口气。办案经验丰富的江鑫也直挠头，耐心给他讲解法律知识，开导对方。

经过了近两个小时的开导，男子才终于转变过来，并表示这件事就算翻篇了。江鑫说，有些小矛盾，解不开就会成为大矛盾。每一天，他们面对这样的纠纷很多，很多都是鸡毛蒜皮的小事。但是，面对每一起警情，他们都必须认真处理。

惊险：

本以为是开门求助  竟遇上跳楼轻生

苦口婆心地劝解了两个多小时，夜里的派出所终于静了下来。晚上10时许，对讲机里又来了一个求助警情。辖区一名大妈报警求助称，家里的门打不开了，请求帮助。

接警以后，民警李亮跟同事迅速起身，开上警车就赶往老人家里。老人家住四楼，隔着大门向民警求助。“家里还有没有其他人，能不能找钥匙打开，”李亮站在门口询问，大妈隔着房门说，自己也不清楚，就是打不开门。儿子一个人在家里喝酒。

民警正在询问的时候，醉酒的儿子突然在房间里大喊起来：“为什么打110电话，你想要干什么”。男子在房间里，跟母亲大吵了起来。“你需不需要帮助，先把门打开”，民警担心大妈的安危，询问是否需要帮助。隔着房门，大妈说先等一等，儿子喝醉了酒心情不好。

房间里，母子俩又吵了起来。民警非常着急，连忙让老人去找找钥匙。突然，喝醉酒的儿子开始发飙，吵着要去跳楼自杀，并同时拉开了厨房的窗户。

民警赶紧耐心劝解，千万不要想不开。如果需要开门的话，他们可以帮忙找开锁公司。如果不需要帮忙，他们这就回去。听见男子的声音缓和以后，民警赶紧躲到一旁给所里打电话，遇到的情况比较紧急，请求支援。男子在房间里情绪比较激动，只有其老母亲在家。“隔着房门，我们担心会发生意外，”接到求助后，江鑫跟所里同事立即赶到了楼下。

同时，他们还通知了附近的消防救援站。消防队员带着破门跟救援设备，迅速赶到了楼下。为了避免男子情绪波动，赶来的民警跟消防队员都是静悄悄上楼，随时准备冲进去救人。

随后，江鑫立即联系了负责该社区的民警，询问是否了解此人的情况。经了解，该男子酒后经常会闹情绪，现在只有他们母子俩在家。了解情况后，民警耐心说，把房门打开一下，有什么事情好商量，也跟所里民警了解了，有什么需要帮助的，都会尽全力帮忙。

过了十多分钟以后，男子的情绪逐渐缓和了一些，在房间找到了钥匙。由于房门被地垫卡住，民警在外边帮忙拖拽终于将房门打开。见到民警以后，男子的情绪也稳定下来。“我没什么事，给你们添麻烦了，”男子抱歉地说道，自己不会再发酒疯了，这就回去好好休息。

“虚惊一场，但整个过程所有民警都很紧张，”江鑫说，虽然每天处理很多警情，遇到这样的情况，我们也担心出意外。所以，大半夜只能让消防队员一起过来，集合众多力量来救援。等到处理完警情，回到所里的时候，已经是深夜11时30分。“10点到12点之间，还会有一波警情的高峰期，”江鑫说，真正到了后半夜，大家都进入梦乡以后，警情反而少了。

紧张：

每次听到数字“2” 神经立马绷紧

凌晨1点左右，对讲机里又传来一起警情。在辖区一家啤酒屋里，有两个人发生的纠纷。“虽然是冬天，也挡不住喝啤酒的热情，”民警李亮说，有些人喝多了以后，双方之间言语产生纠纷就容易产生肢体冲突。他们都会第一时间赶到现场，避免冲突升级。

不到五分钟，值班民警就赶到了现场。然而，啤酒屋的老板却说，他们并没有报警。刚才有两名顾客发生了争执，会不会是他们拨打了110电话。随后，老板指了一下方向，两个人正在一起走路，双方之间还互相拍拍肩膀。“这就是酒后闹纠纷，又突然没啥事了，”李亮说，这样的情况他们也经常遇到，有不少都是无效警情。同时，民警也想说，很多房门锁坏了、家里下水道堵了等等，这些问题需要由专业人员解决的，尽量不要去占用警力资源。这样，民警才能将更多的精力放在真正的警情上。

“有警情忙的身体累，没警情神经绷得累，”从凌晨1点到凌晨4点多，对讲机里没有接到一起警情。李亮说，相比于夏天，冬天的警情数量要少很多。八大峡派出所辖区的面积虽然不算很大，但是居住的人口不少。到了高峰期，一天得有四五十起警情。但是，只要上班以后，整个神经都得绷紧。

“别看这几个小时没警情，但是我们一点也不轻松，”江鑫说，回想起刚来上班的时候，压力特别大。为了不让自己漏听信息，他都是把声音开到很大。“就跟在部队里，随时准备战斗一样，”他们所在的车组是第2号巡逻车。所以，他们这些人对数字“2”非常敏感。不论什么时候，只要一听到这个数字，神经立马绷紧起来。

到了凌晨一两点钟的时候，值班的江鑫还是神采奕奕，一点也没有困意。“我们都习惯了，即使不上班也这样，”江鑫说，因为随时都可能面对各种各样的警情，身体几乎本能的反应，立马就起身往外走。刚工作那几年，他休息回家都睡不好，很轻微的声音就能吵醒。

耐心：

上完夜班  中午继续调解纠纷

1月8日早晨7时许，熬了一夜后，民警已经到了下班的时间。下半夜没有警情，让他们轻松了不少。“一般上午的警情要多一些，尤其是大家开始出门”，江鑫说，由于还有一些工作没做完，他还要继续处理完才能回去。

正准备下班，三名老人一起来到了所里报警。王大爷说，他跟老伴一起去市场买菜，因为言语纠纷，被对方推了一下，自己的手臂受伤了。而对面的曹大爷表示，两个人是互相拉扯，都有责任。

民警简单询问了事情的经过。原来，曹大爷跟王大爷的老伴因为排队的问题起了争执，双方你一言我一语互不相让。随后，王大爷也加入进来。争吵的过程中，两个人有了肢体冲突。到了派出所，两位老大爷火气消了不少，也表示都这么大年纪了，确实不应该。但是，如果对方能稍微让一点，自己也不会如此。

见到双方态度都很缓和，值班民警劝解说，眼看着就快过年了，这一争执多耽误时间。王大爷的胳膊受伤了，就去医院查看一下，具体什么情况，双方协商赔偿。见民警做和事老，两位大爷也说，其实当时就是在气头上，都这么大年纪了，真没必要。看结果出来以后，互相协调解决。

等到处理完手头工作以后，已经快临近中午了，作为值夜班的江鑫才下班回家。

记者手记：

凌晨四点的派出所，亮着守护万家的灯火

凌晨四点，当所有人都进入梦乡的时候，派出所值班室的灯火依然亮着。这个时候，值班民警会靠在椅子上休息一下。对讲机里传出一点声音，他们身体几乎本能地坐起来。谈到上夜班的经历，民警都说自己的经验。有些民警甚至练出了绝活，对讲机放到最小的音量，只要是自己派出所110警车的警情，都能一个字不落地听清。

“有警出警，无警巡逻”。当没有警情的时候，值班民警也会不定时地开上警车，在辖区进行巡逻。闪烁的警灯，总能带给人十足的安全感。跟访110民警一天两夜的时间，记者最大的感受就是确实难熬，神经需要时刻绷紧。对讲机的声音响起来，你不知道下一个现场会是怎样。当事人报案的情况可能跟实际有出入，现场也会遇到突发情况。

凌晨三四点钟的时候，值班的民警也会困，想要休息。但是，身上的责任让他们保持清醒。而正是因为他们的坚守，才有了万家灯火的安宁。