信网1月25日讯(记者 李鑫邦)近日,网友周先生向信网爆料称,位于青岛市市北区台湛路小区37号楼对面的百世快递站点存在暴力分拣快递的现象,快递员不停的用棍状物敲击快递,导致快递损坏,为了解情况,信网联系了青岛百世快递市区一部的工作人员,该工作人员表示:“快递点已经暂停营业,涉事快递员也已暂时停职。”

1月18日,周先生告诉信网,自己在台湛路小区37号楼二楼看窗外时发现楼下快递点有快递员暴力分拣快递,“我还录了一段视频,在视频中已经看到有快递已经损坏了,里面的物品都能看到了,快递员还将快递盒的小口扒开看了看,看完之后就直接丢在了地上。” 周先生告诉信网, 如果快递在运输中发生了破损可以理解,但不能理解故意去损坏,所以便录了这段视频。“我理解快递小哥的辛苦,但还是希望快递公司能够加强员工培训,不能人为破坏快递。”

信网在视频中看到,楼下的快递员在分拣快递的时候,用一个棍状的东西不停的敲击传送带上的快递,甚至对部分快递进行重复敲击。因此,周先生严重怀疑快递员恶意敲打快递致其损坏。

1月18日,信网来到了青岛市市北区台湛路小区37号楼对面的百世快递站点,首先映入眼帘的就是堆着满地的包裹,视频中的传动带也停止了作业,只有三个快递工作人员在往快递车中装载包裹。

为了解情况,信网联系了青岛市百世快递市区一部负责人,该负责人表示,发生的此次事件只是误会,视频中红衣快递员手持的棍状物其实为客户邮寄的挂历,因为挂历是圆的,会在流水线上滚动,所以快递员就把它捡起来了,然后拿着挂历点一点快递数量等,并没有用力的敲打快递,更没有快递因此而损坏。”、

站点负责人表示,该快递员已经在站点工作了近两年,一直以来并未发生过损坏快递的情况,所谓的敲击快递致其损坏,只是快递员在工作中的消遣行为,目前快递站点已经暂停营业,为了降低事件的影响,已将涉事快递员暂时停职,站内存有的快件也将及时送出。

站点负责人告诉信网:“目前所在的快递站点已经安装了7个摄像头,就是担心有人会故意损坏快递,现在计划尽快更换场地,将快递分拣搬进屋内,下一步将继续加强对员工的培训。”目前青岛市邮政相关部门工作人员已经进行调查取证,将监控视频拷走,正在等待其处理结果。

信网在查阅相关资料时发现,2018年,国家出台了专门针对快递市场的《快递暂行条例》,在《暂行条例》第二十七条中,明确规定了快件出现问题时的赔偿标准:对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。

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