半岛全媒体记者 孙桂东 刘玉凡 实习生 黄运龙 姚延君
2021年12月份，张女士交了一万多元的费用，签订了合同把房子托管给中介，对方负责装修成酒店民宿加经营。原本想着坐收租金，谁成想等来了中介跑路的消息。不仅租金没收到，交付的装修款也打了水漂。记者通过调查了解到，近一段时间多家房产托管公司出现跑路，均是通过声称可高价往外出租房屋做诱饵，有些拿到租客的租金以后直接跑路，有些则以装修费的名义，将钱拿到手以后便失联。
案例一：
改成民宿高价出租？8000余元装修费打了水漂
2月28日，市民张女士拨打半岛热线电话反映，她因为出租房屋遇到了一件烦心事，8000余元要不回来了。
张女士在凭海临风小区有一套新置房屋，但这套房子却给她带来了麻烦。因为孩子上学，这套房子是暂时闲置的。2021年8月份，张女士接到了自称青岛十三酒店管理有限公司工作人员的电话，询问张女士是否有意愿将房屋出租。“我也不知道他们是怎么找到我的，我当时有点怀疑，就没答应”，张女士说。但之后对方多次联系张女士，态度十分友好，告诉她可以线下参观了解。有些心动和犹豫，带着纠结的心态，张女士到了公司所在地金石国际8楼进行了解，去了两次之后，虽然不太放心，她还是和青岛十三酒店管理有限公司签订了合同，在交了8000多元装修费后，把房屋交给对方装修，装修完作为民宿出租。
张女士签合同时就不太放心，根据合同约定，公司要对张女士的房子装修改造，在2021年11月20日之后上线。但是20日当天，张女士发现房屋根本没有变动，她感觉不对劲好像受骗了。“我的房子自己都装修好了，能直接入住的，但公司说床垫和床不符合标准，他们要换，就拿了8000块的装修费。看见房子没装修，我就去找他们，他们也不回复我”，张女士说。张女士有些着急，原本合同规定一年最少能收到租金两万八千元，每个月15日付租金，没装修完也没上线，也就不可能收到租金。在多次联系对方后，张女士在年前与公司的法人代表签了解除协议，解除了出租关系，把房子拿了回来。但是她又遇到了麻烦，原本约定解除协议后2月18日前返还的装修费拿不回来了。
张女士之后多次与对方沟通，但是一直没有结果，“我当时签合同和解除协议都是和这个吴经理，但是签了解除协议后就很难了，再去要钱就今天拖明天明天拖后天”，张女士说，其实她一直比较谨慎，“我不敢投大额的，公司说是连锁的，总部在北京，我也看了美团能搜到出租，公司线下的证件也有，但我不知道是不是真的”。
随后，记者采访了公司的工作人员吴经理。吴经理说，没有具体的门牌号他无法确定是否能查证具体情况，如果张女士解除了合同公司肯定会退换装修费。“装修费都是每个月15日退的，因为现在疫情的原因不方便，我现在在北京出差，3月15日之后该退的都给退，都会处理的。”
记者向他反映张女士年前解约时约定2月18日前退完，张女士联系公司却被回复现在没钱时，吴经理说：“她没有联系过，她要联系过，我不会跟她说没有钱，15日之后我会处理这些。”
张女士还说不止她一个人有这种情况，大概有200户了，也都试过各种方法一直没要回来钱。
案例二：
收了租金后跑路，房东租客陷入两难
近日，有业主拨打半岛热线电话96663反映，一家名为“巴乐兔物业有限公司”的房屋中介将自己的房屋出租后未按合同规定给予户主租金，户主随后发现相关工作人员均已联系不上，中介公司也已人去楼空。
2月23日，记者联系上了业主王先生。王先生表示，自己与中介公司于2021年11月签订合同，合同规定前两个月的租金交由巴乐兔物业作为出租服务费用，第三个月开始按季度给予王先生房子租金。在签订合同后的第五天，中介公司就将王先生的房屋出租出去，与租客签订合同至2023年2月，共16个月。
当1月中介公司应该给王先生交付租金的时候，王先生发现该公司的工作人员均以离职为由与他失去联系。王先生觉察到事情有些不对劲，于是前往巴乐兔物业公司所在注册地——南京路府都大厦，随后得知该公司已经在2021年12月搬走，目前是人去楼空的状态。
王先生表示，现在最大的问题是中介公司将自己的房屋租给租客至2023年2月，租客将房租交给了中介，王先生并没有收到一分钱的租金。但由于租客缴纳了租金，并与中介签订了租房合同，租客表示如果不能居住，希望能退还自己的房租。中介公司的跑路，这一切的损失都将由王先生来承担。
随后，记者根据当事人提供的对方电话，拨打过去显示已经停机。
案例三：
谎称装修高档民宿，收了装修费后“失联”
近日，有市民反映一家名为“小城巷寓”的民宿公司以租赁房主闲置房子，来改造为民宿为由对房主们收取装修费用，承诺每月返钱。签订合同后到了交付日期，发现该民宿公司联系不上，交了装修费房屋却没装修，随后以“放假”的缘由搪塞房主，店门紧闭、相关负责人失联。据业主统计，在岛城上当受骗的业主达200余位，目前受害业主已经报警处理。
2月16日上午9时，市民张先生投诉称，在2021年8月一家名为“小城巷寓”的民宿公司联系到他，想租赁他的房屋改造成民宿出租，但需要张先生支付六万五千元的装修费用，并且还需要张先生自己进行房屋硬装修。“他们的原话是我出6万5千元的软装费，这其中包含着整个屋子所有的电器、灯具、家具。然后我自己再花2万元进行硬装装修。等到我自己把水、电、地面墙面等都装好了以后到房屋的交付日期了，却发现他们根本没有进行软装装修。”
该公司承诺房屋交付后，每个月以返现的方式给予张先生3400元，双方于2021年10月份签订合同。根据合同规定，该公司于2021年11月开始就应该实施返现，但张先生等了半个月后杳无音信，联系小城巷寓工作人员，称公司宣布放假，所有业务要在假期结束后才予以办理。紧接着小城巷寓公司店门紧闭，相关负责人失去联系，张先生这才意识到自己上当受骗。
“一开始没想到这会是个骗局，以为他们最多是卖软装装修的。本来房子是准备拿去卖的，但是不知道他们通过什么途径联系到了我，我觉得他们提出的租金也很可以，就同意租给他们，也交了装修费。现在就是联系不上当时的业务员，经理的电话也打不通了。”
记者根据当事人提供的联系方式联系小城巷寓的相关负责人，但小城巷寓公司的业务员、经理等人的电话拨打过去后全部提示已停机。
律师说法＞＞
如无能力履行合同仍收钱，涉嫌诈骗
山东德衡律师事务所律师马维永说，这是近几年比较突出的一个问题，房东与中介公司签订房租托管协议，由中介负责对房租进行装修后出租，或者以需要装修费的名义，或者以高额租金的名义，收取房东或者房客的费用后选择各种方式失联赖账。如果房租托管公司明知自己已经没有能力履行合同中的约定，而继续收取相关费用的话，那么已经涉嫌诈骗，受害者可以向警方报案。
如果没有证据证明其不具备履行合同能力，则建议受害者通过起诉等途径维护自己的合法权益。
征集：
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2022年，中国消费者协会确定本年度全国消协组织消费维权年主题为“共促消费公平”。中消协在解释“共促消费公平”涵义时表示，近年来，很多消费领域不公平的问题依然存在，且随着消费新业态、新模式的不断出现，消费者要求被公平对待的呼声更加强烈。今年将重点围绕新能源汽车、网络游戏、校外培训、老年消费、未成年人消费、残疾人消费、农村消费、个人信息保护、预付式消费、公共服务消费等领域开展民生领域消费监督活动。
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