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半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 韩尧钰

遇到白发老人赶乘公交，青岛城运控股公交集团市南巴士220路驾驶员李滨耐心等待，最终让老人顺利乘车。他的这个暖心举动，不仅得到了老人的盛赞，也展示了市南巴士司机良好的职业素养。

8月26日中午，市南巴士220路驾驶员李滨驾驶车辆在云南路磁山路站停靠时，无乘客登车，他正准备关门驶离，却通过后视镜观察到，一位白发老人向着车辆所在的方向跑来。“我感觉老人要乘车，担心她脚下不稳摔倒，就在原地等待，希望她不要着急。”李滨回忆，等待十几秒后，老人顺利登车，连声道谢。

“我说这是我应该做的，只要她安全顺利乘车就行。”李滨表示，这只是日常运行中的一件小事，他并没放在心上，未曾想到的是，十几秒的等待却温暖了老人的心。次日，老人特意拨打了城运热线，对李滨进行表扬。“我今年76岁，年纪大了走起路来特别慢。当时觉得自己肯定赶不上车了，没想到驾驶员一直等着我！”老人说，上车后，她立即对驾驶员表达感谢，可驾驶员的回复给了她二次感动。

“驾驶员的那句‘这是我应该做的’，让我心里特别温暖。”老人说，这位驾驶员的举动让她感受到了岛城的敬老爱老之风，次日乘坐公交车出行时特意记下了热线电话，致电对驾驶员的真情服务表达肯定与感谢。

面对乘客的点赞，李滨既意外又感动。他说：“没想到这样一件小事，老人却始终放在心上。今后，我会坚持践行‘五个等’，用高品质服务构建温暖车厢，与广大乘客相守相伴。”