半岛全媒体记者 孙桂东  见习记者 史静

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交房一年后还没有供暖，半岛全媒体持续关注旭华世嘉小区的暖气问题，如今终于解决了……2021年11月，住在胶南泊里镇旭华世嘉小区业主拨打了本报的问暖热线，反映自己小区已经交房一年多，却不能正常供暖的问题。原因是小区开发商在交房前没有向华能热电有限公司交付暖气配套费，导致旭华世嘉的业主只能度过没有暖气的冬天。在经过一番曲折后，今年旭华世嘉小区终于迎来了室内的“温暖冬天”。

去年没供暖 今年又被闪？

据旭华世嘉小区的业主张先生介绍，自己所居住的小区在2020年12月交房，合同上明确写着在交房后第二个供暖季供暖。但是到了2021年快供暖时发现小区开发商没有跟华能热电有限公司交付暖气配套费，所以导致第二个供暖季没有如约供暖。

“2020年12月交房后我们都在装修，临时肯定没法住，但是去年（2021年）冬天我们以为可以如期供暖的，但是得知小区开发商没有给华能热电有限公司交付暖气配套费，所以去年（2021年）冬天没有供暖。没有暖气的冬天太难熬了，我们小区业主的希望就是在今年能供上暖气。”11月12日张先生对记者说。

张先生跟记者反映，自2021年冬天得知不能供暖开始，小区业主自发跟小区开发商协商，最终开发商在2021年1月份向华能热电有限公司交付了暖气配套费。

今年10月20日左右，小区业主看到有施工工人在小区附近铺设暖气管道，施工工人跟业主们说用不了多久就可以通暖气了。

11月1日左右，业主群就通知大家可以拿着购房合同去华能热电有限公司开户。随后业主可以自行交付本年的取暖费，等候供暖。但是没过多久，有业主就听说铺设管道时遇到了一些施工问题，施工暂时停止了，现在也不知道进行到了什么程度。而且张先生在业主群看到有业主说如果旭华世嘉小区的入住率达不到50%就不供暖，但是没有收到华能热电有限公司的任何信息，对此张先生表示疑问。

回复：

施工阻碍均已解决，一切准备就绪

11月12日记者联系到华能热电有限公司，询问旭华世嘉小区的供暖是否需要达到50%的入住率才能供暖，以及铺设管道遇到的问题现在是什么进度。

华能热电有限公司的工作人员经核实后告诉记者：“在旭华世嘉小区铺设管道施工的前期确实遇到过阻碍，后多方协调恢复了正常施工，现在已经圆满完工。

小区业主入住率需要达到50%才能供暖这个消息不实，公司没有对外发布过这个通知。旭华世嘉小区的业主只要交了供暖费，就会对其供暖。11月14日就开始供热试压，具体的通知我们会下发到小区里，大家放心就好了，今年会如期供暖的。”

“问暖热线”已开通，在线解难题

11月14日上午，张先生给记者打来电话反应，华能热电有限公司的工作人员已经来到小区进行试压了，告诉业主可以如期供暖。“谢谢半岛全媒体记者对我们的持续关注，多亏了你们的帮助我们今年才通上暖气，可以住进有热乎气儿的房子了，谢谢你们！”张先生激动地说。

每到供暖季的时候，市民总会遇到各种供暖问题，家里的暖气不热怎么办？供暖管道坏了谁维修？室温达不到规定温度怎么办……为保障市民温暖过冬，畅通供暖问题解决渠道。即日起，半岛全媒体开启2022年“问暖今冬”热线，如您遇到了供暖“难题”，可拨打96663，半岛全媒体今年将继续跟踪报道您遇到的各类供暖难题，力求最大程度地为市民提供帮助。