半岛全媒体记者 葛梦杰 通讯员 邵英世 吕萍
“请你们帮我找找这位女驾驶员,她救了我父亲一命!”2月20日中午,青岛城运控股集团城阳巴士有限公司的工作人员接到了一通表扬热线,来电市民纪女士告诉吕萍,当天凌晨自己的父亲突发脑溢血瘫倒在路边,幸好644路公交车的一名女驾驶员出手相助,希望能够找到她,并当面感谢。通过查看发车记录和车载监控,工作人员最终找到了做好事不留名的驾驶员胡波。
(资料图)
胡波热心救助突发急症的老人。
紧急!女司机路遇发病老人
2月20日清晨5点50分左右,天还未亮,胡波驾驶644路公交车行驶至文阳路长城路路口附近,远远瞥见一个人半躺在马路边,似乎是挣扎着想起身,却怎么也起不来。“当时室外的温度很低,马路地面更是冰凉。我以为他只是磕倒了,就想着过去扶他。”胡波回忆当时的情形说道。当跑近了之后,胡波才发现倒地的是一名年迈的老人。当时老人手里攥着手机,但由于身体手脚都不听使唤,话也说不出来,根本无法拨打电话求救。
胡波见状瞬间察觉这名老人是突发急症,于是立即拿起老人手机,拨打了120急救电话。然后又细心地翻看电话簿,指着一个个名字,通过老人摇头和点头,找到了老人女儿纪女士的电话,通知了老人的家属。这暖心的一幕也被车上的一名乘客看到,下车拍下了当时的情形,并拨打城运客服热线96650进行表扬,并提供了他拍下的感人画面。
工作中,胡波用一颗细腻的心,时刻关注着乘客的动态,及时为乘客提供帮助。
万幸!送医及时已无大碍
因为老人倒地的地方离家很近,纪女士在接到电话后,急忙赶到了现场。几分钟后,救护车也及时赶到,将老人和陪同的纪女士送往了医院。因为还有营运任务,胡波尽管心里记挂着老人的情况,但想到老人有家属陪着后略感放心,于是回到了公交车继续接送乘客。回到车队后,胡波也没有对任何人讲起此事,直到工作人员接到了表扬电话。“老人具体怎么样了,身体有没有好些?”得知纪女士来电表扬后,胡波先是为老人脱离危险而感到开心,同时也更加担心老人的身体,便和工作人员一起到医院看望老人。
“真是非常感谢!我父亲今年七十多岁了,当时突发脑溢血,凌晨周围行人少,要不是胡师傅你及时帮助,真不知道会有什么后果!”纪女士和家人见到胡波来探望,激动地向她表示感谢。纪女士表示,因为胡波的及时救助,老人从发病到进入医院救治,一共才用了30多分钟,得到了及时的抢救,是胡波救了她父亲一命。躺在病床上的老人看到胡波后也非常激动,虽然还是不能说话,但他的眼角流下的泪水表达了对胡波的感恩之情。“没事就好,大叔你要紧好好的。”胡波握着老人的手,不断安慰老人,鼓励他好好养病,早日走出病房。
胡波还积极参加城阳巴士“萤火之光”团队组织的公益活动。
感动!爱心驾驶员正能量满满
“我喜欢开公交车,十米车厢就是我的第二个家,乘客们都是我的家人,能够将他们安全送达站点,是我每天最开心的事。”胡波告诉记者。胡波是青岛城运控股集团交运温馨巴士通达分公司644路队里唯一的女驾驶员。自2017年进入公交驾驶员岗位后,胡波用一颗细腻的心,时刻关注着乘客的动态,及时为乘客提供帮助。在坚持安全行车、耐心服务乘客的同时,胡波还积极参加城阳巴士“萤火之光”团队组织的公益活动,成为一名爱心志愿者。
家住惜福镇街道超然村的王大叔,今年七十多岁,因为经常乘坐644路而与胡波相识。当胡波得知王大叔的老伴长年腿痛出不了门后,她主动表示自己除了是公交司机,也是一名义剪志愿者,可以免费上门为有需要的老人理发。这一坚持就是四年时间,期间胡波经常为超然社区腿脚不便的老人们义剪。胡波也因此受到了村里老人们的喜爱,每逢瓜果成熟的季节,胡波的车只要到停车场,就会有大叔阿姨们给她送来村里的杏、樱桃等特产。
紧急关头挺身而出,帮助老人奉献爱心。多年来,正能量满满的胡波多次被公司评为巾帼建功标兵、五好女职工,成为了车队数一数二的优秀标兵。“能够服务好乘客,帮助到老人,我就觉得非常有意义。今后的日子里,我还会用满腔热情去为乘客们提供高质量的服务,回报社会更多爱心。”胡波说。