记者7日从深圳机场获悉,2021年,深圳机场累计实现旅客吞吐量3635.8万人次,排名国内机场第三;全年共计保障进出港航班近32万架次,恢复至2019年的八成以上。
作为大湾区重要货运枢纽,2021年深圳机场货邮吞吐量达到156.8万吨,排名中国内地机场第三,同比增长超12%;其中国际货量达到54万吨。“去年,我们国际及地区货量占总货量达到41.5%,同比提升4.8个百分点。”据深圳机场相关负责人介绍,在严格落实防疫要求的基础上,深圳机场全年新引进阿特拉斯等7家航空货运航司,新开及加密芝加哥、洛杉矶、曼谷、新加坡、科隆、巴黎等17条国际货运航线,全货机通航点达到51个。
以旅客为中心,这是深圳机场始终的追求,也是不变的情怀。过去一年,深圳机场全年航班放行正常率达92.5%,创历史新高;推出“深爱全程”“深行有礼”服务品牌,以及“自助快递柜”“航延悦途”“行李门到门”等贴心服务,启用P4远端社会停车场、迎客车道、出租车应急上客通道等配套新设施。一系列“组合拳”下,深圳机场服务满意度持续提升,不仅2021年ACI(编者按:国际机场协会的英文缩写)满意度排名在全球机场中并列第一,还首次获得了航空界的“奥斯卡”奖——SKYTRAX“五星机场”,成为年度九个全球最佳机场之一。(李天军)