信网1月6日讯(记者 王琪)“太冷了，供着暖都要开空调，这日子啥时候是个头。”近日，教师家园的业主反映称，小区供暖情况很差，不少居民家里都出现了温度不达标的情况，大家在家还要穿厚衣服，很是拘束。信网从莱西市住房和城乡建设局处获悉，因风和日丽热力公司原有锅炉负荷已满，而新备用锅炉启动滞后，导致区域内部分居民家中室温不达标。备用锅炉已于28日晚正式启动，居民家中温度正在逐步回升。

业主张女士表示，小区这两年的供暖情况都不理想，“风和日丽热力公司很不地道，每年一到供暖季就修锅炉，锅炉三天两头的坏，为什么不早早修好准备着呢?天寒地冻的就让大家这么等着。”

信网从《青岛市供热条例》中了解到，采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。可张女士却称，小区很多业主家里温度达不到最低标准。“白天暖气片还是温的，到晚上成凉的了，只能开空调、穿棉袄，我们也是一样交取暖费，为啥要遭这个罪。”

“前两天，供热公司说锅炉坏了，27号换新的，第二天5点温度就提上来了，结果到5点直接停炉不供暖了。”张女士有些气愤。

对此，业主们提出诉求，要求相关部门介入调查处理，督促供热企业进行整改，保证小区供暖温度在18度以上，给居民们一个温暖的家。

为进一步了解情况，信网联系到青岛风和日丽热力有限公司，对方工作人员证实了部分业主家中温度不达标一事，并表示，现更换了新锅炉后，业主家中的温度能达到20度左右。

“前段时间，老锅炉满负荷运行了，所以出现了供热温度偏低的情况。”工作人员称，现在换了新的大锅炉，已经在正常运行了，温度也达标了。

至于业主反映的停炉一事，工作人员解释称，28号下午5点新炉正式启用，提温还需要一段时间，所以业主感觉比较冷。

同时，针对此前家中温度不达标的部分业主，工作人员表示，待采暖期结束后，公司会按照《青岛市供热条例》进行统一处理。

信网从莱西市住房和城乡建设局处获悉，因风和日丽热力公司原有锅炉负荷已满，而新备用锅炉启动滞后，导致区域内部分居民家中室温不达标。备用锅炉已于28日晚正式启动，居民家中温度正在逐步回升。

莱西市公用事业服务中心供热科工作人员告诉信网记者，此前该小区确实有不少业主投诉供暖温度偏低，不过根据工作人员元旦假期的回访情况来看，大部分居民家中温度现已达标，“个别不达标的我们已经联系了维修人员去业主家中查看情况。”