半岛网12月23日讯近日，台柳路社区第二网格居民通过“党群e家”平台反映，“台柳路287号4号楼某单元楼顶垃圾，请处理”。议题发布以后，立刻引起了居民的热议。居民表示现在天气多变，垃圾容易吹落造成环境污染；容易堵住落水管，家里会漏雨；还容易起火，这个隐患太大，但是居民自己处理确实存在困难。

第二网格党支部书记在收到议题后，立刻联系社区。因为台柳路287号没有物业，加上是高空作业，需要专业人员进行清理。社区考虑到清理时存在安全隐患，立刻联系街道城管办工作人员张贴通知，告知楼院居民楼顶清理垃圾出行一定要注意安全。随后安排专业人员对楼顶垃圾迅速进行了清理，彻底对该屋顶进行了清理，营造干净舒适的居住环境。楼院居民对社区认真负责的态度非常满意，感谢街道和社区解决了大家的烦心事。

台柳路社区依托“党群e家”平台，创新社会治理新机制，用心用情服务百姓，让一项项疑难杂事迎刃而解，用实际行动助力了文明城市创建。

通讯员 赵子轩 半岛全媒体记者 宫昌乐