(来源:生活在线栏目截图)

据青岛电视台生活在线栏目报道,近日接到了西海岸新区的李女士的求助,称自己把价值150万的保时捷轿车,送去了汽车美容店,只是没想到,做完保养,提车的时候,怎么都发动不起来了。

刚买了一年多,价值150万的保时捷轿车,现在亮起各种故障灯,也无法正常启动。提起来这件事,李女士的火就不打一出来。李女士说,去年12月20号下午一点左右,自己将车送到西海岸新区瑞酷汽车美容工作室进行保养。没成想,车送去的时候好好的,晚上提车的时候....

李女士说,就是因为汽车店的工作人员不专业,在给车辆保养的4个多小时中,没有将车的电源关闭,导致车辆馈电无法正常启动。于是,第二天李女士叫着汽车店的负责人高经理,一起去了保时捷汽车4S店。

保时捷4S店检测出车辆电瓶深度放电,需要重新更换电瓶,加上人工费共计17000多元。李女士说,当时高经理承诺会给他重新换一个原装电瓶。可没想到过了两天,对方又出尔反尔了。

从开始的换原装电瓶,到冲5000元会员卡保证维修,再到如今只赔偿1000元,这一次次的协商让李女士对商家彻底寒了心。

眼看就要过年了,结果到现在李女士的车只能放在4S店里,光能看不能用,如同摆设,换做谁心里都不是个滋味。那到底车辆为什么会深度馈电?商家又会有怎样的说法?随后,记者与李女士一起来到了西海岸新区瑞酷汽车美容工作室。

高经理表示,他们在洗车的时候并没有任何操作不当的地方。可按照高经理的说法,工作人员仅是多次开关车门引发车灯亮起,就能导致电瓶深度馈电,又把车辆深度馈电的问题,归类到车型上,这样的说法李女士觉得说不过去。而且高经理表示,现在他们并不认可4S店给出的检测结果。

那汽车4S店又是了解到什么情况呢?随后,按照李女士提供的联系方式,记者联系了保时捷4S店的工作人员。

4S店工作人员表示,之前李女士的车辆电瓶并没有出现问题,她推测是店员在保养中,没有关闭电源导致的。

那作为行业监管部门又是否了解情况呢?随后,记者联系了西海岸新区交通运输局。

西海岸新区交通运输局的工作人员表示:这个投诉确实处理过,当时给双方协调了没达成一致,而且刚才我也联系了一下,洗车店对4S店作为鉴定机构不是很认可,这个鉴定机构的话必须双方认可,协调不成还是要走司法途径。

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