信网2月21日讯(记者 陆彦蓉)“本想着到期再续约，怎么现在连公司联系不上了?”2019年，市民刘女士与山东雷湖文化传媒有限公司签署了一份创业合同，因疫情与位置问题，刘女士迟迟未开门店。如今，三年过去了刘女士与该公司签订的合同已经到期，刘女士正准备续签合同时，却发现该门店的相关工作人员都已联系不上。信网联系到山东雷湖文化传媒有限公司，工作人员表示，将会与领导了解具体情况后给予信网回复。

2019年，市民刘女士了解到山东雷湖文化有限公司旗下的尚町啵啵鱼项目，便想加入其中开一个加盟店。2月14日，刘女士与该公司签署了一份合作协议，共交纳23800元。“刚开始刚加盟的时候，公司经理还联系过我说一些关于开店装修的事情。”刘女士告诉信网，因门店选址在甘肃，所以装修等房屋问题，相对来说比较麻烦，导致门店至今未开业。

(来源： 当事人)

刘女士表示，从2021年开始自己便再也联系不上该公司，如今合同已经到期，而自己的门店却依旧没开起来。“一开始对接我的客服说自己不干了，总部的电话，经理的电话，凡是我能找到的电话，都打了全部联系不上。我现在还想着续约，公司的人都联系不上，我还咋续约?”刘女士说到。

信网了解到，该公司尚町啵啵鱼项目自2017年成立，客户加盟后可在全国各地开展门店。同时加盟后，该公司将会从学习菜品、督导老师上门选址带店、广告宣传、产品升级、提供装修设计方案、专人金牌客服服务以及提供各种设备等多方面给予加盟商扶持。然而刘女士直到合同到期也未收到该公司提供的相应扶持内容。

(来源： 当事人)

对此，信网联系到山东雷湖文化传媒有限公司，工作人员表示，自己对此事并不了解，需要向领导核实后，给予信网回复。但截止发稿前，信网未收到该公司相关回复。

针对该情况，信网联系到山东元鼎律师事务所刘乔乔律师，刘律师表示，如果客户还想要续签，可以根据合同的相关内容，与公司进行沟通协商。“因为之前的合同现在已经到期终止了，再续签就是新合同了，履行期已经过了，但是客户可以以该公司并没有在此前的合同中完全履行自己的义务，而自己已经交纳了相应的费用为由，与公司进行协商。”刘律师说。