信网2月15日讯(记者 王琪) 店面关闭近一个月,仍在美团平台销售团购券,近日,蜜菓奶茶凯德分店遭到消费者投诉:“买完券特地到凯德广场三楼兑换奶茶,结果商家关门了。”对此,凯德广场方向信网证实,蜜菓奶茶由于租赁期已满,于1月中旬从商场撤铺。
(来源:受访者)
近日,李女士与朋友相约在凯德广场附近吃饭,饭后刷手机看到了蜜菓奶茶凯德分店推出的芋圆奶茶团购券,李女士说,根据商品详情页介绍,该券总价值13元,秒杀价格6.23元,购买后30天内有效,包括凯德分店在内的6家店可以使用。
“餐厅离着凯德不远,我们想着正好去兑换了边逛边喝,就顺手买了两张。”李女士表示,两人按商户在平台的登记地址来到了凯德三楼的3-14号,却发现店家关门了。
“原蜜菓奶茶的铺位打上了其他品牌的广告,看样子还在装修,旁边防火门上还能看到蜜菓奶茶之前贴的广告。”李女士对此有些不满,“停业了为什么还要推出团购呢?这不是让人白跑一趟吗?”
随后,信网来到凯德商场三楼,发现该店停业情况属实。商场工作人员也向记者证实了此事,表示蜜菓奶茶已经于1月中旬撤铺,“闭店的事有通知我们商场,租赁期满了就撤铺了。”
(来源:信网)
信网搜索发现,蜜菓奶茶凯德分店在美团平台仍处于营业状态。对此,蜜菓奶茶负责人表示,店铺在平台下线需要一定的时间,会尽快申请停业。
“凯德分店确实关了,不过消费者可以去青岛的其他分店核销优惠券。如果嫌太远,也可以申请退单,款项会原路返回支付账户。”该位负责人表示。
截止发稿前,李女士告诉信网,自己团购券中的适用门店由原来的6家变为4家,删除了位于凯德广场和台东的两家门店。