跟单员是做什么的?好些朋友是不了解跟单员是干什么的，今天小编就来给大家讲讲吧，感兴趣的朋友可以进来看看哈。

跟单员的主要工作内容有收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统; 接收客户订单，确认订单信息;跟进订单生产进度和出货进度;接待客户来访，安排售后服务工作等。具体如下：

1、电话的接听工作。

2、熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员。

3、客户订单的跟进和处理。

4、对客户所下订单的及时转化到公司系统，下达到工厂跟单。

5、跟进生产进度，确保客户的交货期。

6、建立客户及生产两者之间的重要桥梁及纽带，能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产。

7、开具客户的送货单和收据。

8、协助司机和业务员处理订单到客户之间的协调。

9、部门经理安排的其他工作。

跟单员工资怎么那么高?

跟单员的工资并没有多高。

跟单只是工厂生产中的一环，工厂的流程就是业务员在外边找业务。当找到有意向的客户的时候，将客户下放至业务跟单。业务跟单再进一步跟客户对接，确认客户下的产品的数量以及各种产品类型等。然后将单子传给生产跟单。

生产跟单将单子派到车间，车间按照生产跟单的单子来生产。

这里边主要涉及到了两个跟单，一个是业务跟单，一个是生产跟单。

你所讲的跟单工资高，应该是业务跟单。业务跟单一般都是基本工资外加提成。所以工资会相应的高一点。而大部分生产跟单都是固定工资。薪资水平在整个后勤里属于普通的，这也是为什么大部分工厂招生产跟单只招女的。